Handelsbetingelser

Untitled Document

Omfang
Betingelsene nedenfor gjelder alle inngåtte avtaler for kjøp og levering av vare/varer fra Brandstad, webshop, heretter kalt ”Brandstad” eller ”Vi”.
Betingelsene kan endres uten varsel, og kunden anbefales derfor å sette seg inn i dem ved hvert kjøp.

Priser
Samtlige priser er i norske kroner (NOK), inkludert gjeldende moms. Prisene inkluderer ikke ekspedisjonsavgift.

Kjøp
Avtale om kjøp inngås når kunden har mottatt ordrebekreftelse via e-post fra Brandstad. Det forutsettes at kunden har gitt riktige opplysninger om e-postadresse og fysisk adresse.
Pengene trekkes fra kundens kort når bestillingen leveres. Fra Brandstads nettbutikk leverer vi kun til myndige personer med bostedsadresse i Norge.

Leveranser
Vår målsetning er at kunden skal motta leveransen innen 8-10 arbeidsdager. Leveringstiden kan imidlertid variere, avhengig av mengden bestillinger som skal ekspederes, samt omstendigheter som Brandstad ikke råder over.

Vi sender ikke delleveranser. Når kundens ordre leveres, debiteres beløpet for varene som sendes. Når varene er registrert for levering, sendes en leveringsbekreftelse via e-post. Det fremgår av leveringsbekreftelsen om bestillingen sendes til et utleveringssted eller rett hjem. Hvis varene sendes til et utleveringssted, får kunden en SMS når varene kan hentes. Pakken kan spores på nettet via forsendelsens ID.

For pakker som ikke hentes, forbeholder Brandstad seg retten til å debitere kunden 150,- i ekspedisjonsavgift for returfrakt og håndteringskostnader.

Frakt
Fri frakt på alle ordrer

Retur
Vi har 14 dagers angrerett, som gjelder fra kunden har mottatt leveransen

Hvis vi har sendt feil eller en defekt vare, dekker vi naturligvis returfrakten.
Vi tilbyr byttegaranti på alle Brandstad butikkene, mot kvittering.

Undertøy kan av hygieniske årsaker ikke returneres. (Eventuelle defekte varer kan naturligvis reklameres)

Legg merke til at returer skal sendes tilbake til:

Brandstad
552 Farmandsstredet
Jernbanegaten 1
3110 Tønsberg
(mrk. webshop)

Garanti
Vi følger lovpålagte garantiregler ved feil på varer. Ved feil på en vare bes kunden om å reklamere åpenbare material- eller produksjonsfeil på leverte varer umiddelbart til: post@Brandstadsavoy.no. Dette gjelder også transportskader.

Sikkerhet
SSL (Secure Socket Layer) brukes til alle korttransaksjoner. Transaksjonene er krypterte. Vi kontrollerer alltid kortets gyldighet og at det er dekning for kjøpesummen. Brandstad forbeholder seg retten til å avslå kortkjøp.

Personopplysninger
Personopplysningene som er oppgitt ved kjøp, brukes til inngåelse og utførelse av leveringsavtalen, for å opprettholde kundeforholdet samt til markedsaktiviteter som gjennomføres av Brandstad.

For å kunne gjennomføre bestillinger er det nødvendig å oppgi opplysningene til tredjepart.
Brandstad oppgir personopplysninger til transportforetak for gjennomføring av levering og varsling.

Brandstad selger eller overlater aldri personopplysninger for markedsaktiviteter fra andre foretak.

Cookies
En cookie (informasjonskapsel) er en liten tekstfil fra et webområde, som lagres lokalt på besøkerens harddisk.

Vi bruker cookies til å lagre valgt land, informasjon om tidligere besøk, samt hvilke sider som er besøkt. Nettleseren kan stilles inn for å godta eller avslå cookies. Les mer i Hjelp for nettleseren.

Aldersgrense
Brandstad ekspederer ikke bestillinger til personer under 18 år, fordi man ifølge loven må være myndig for å inngå en avtale.

Reservasjoner
Brandstad tar forbehold om eventuelle feil i bilder eller tekster. Eventuelle tvister henvises til Forbrukertvistutvalget.

Force majeure
Under force majeure oppheves Brandstad sine forpliktelser. Hvis force majeure råder i mer enn 2 måneder, har både kunden og vi rett til å heve avtalen uten erstatningsplikt.

Med force majeure menes blant annet streiker, sykdom hos personalet, transportavbrudd, import-/eksportforbud, uansett om dette forekommer hos foretaket eller hos foretakets leverandører.

Selskapsinformasjon
WAGNO AS
Kongens gate 12
NO-0153 Oslo, Norge
Postadresse Gøteborgvej 15-17, DK - 9200 Aalborg

Tlf.: +47 48 01 84 52

Foretaksnummer: 996 557 847 MVA

Kundeservice: kundeservice@brandstad.no

Hverdager fra 08.00 - 20.00